Passagiers assistent Schiphol

---

• Vanaf 23 jaar kun je rekenen op een salaris van € 10,77 (excl. onregelmatigheidstoeslag);
• Reiskostenvergoeding van €0,14 per kilometer met een maximum van 60 kilometer per dag;
• Je krijgt een gedegen training tijdens je inwerkperiode;
• Je krijgt een verantwoordelijke en uitdagende functie in een dynamische werkomgeving.
• Gegarandeerd 15 - 30 uur per week aan het werk tot oktober.

Als passagiersassistent begeleid je passagiers met een mobiliteitsbeperking en alleenreizende kinderen tijdens hun verblijf op de luchthaven Schiphol. Deze passagiers hebben geen medische assistentie nodig. Je helpt de passagiers vanaf de aankomst op Schiphol, bij een eventuele overstap of vanaf het vliegtuig naar de uitgang. Hierbij bied je de helpende hand bij de beveiligingscheck en de douanecontrole. Daarnaast werk je nauw samen met supervisors op de werkvloer en onze afdeling dispatch. Belangrijk is dat je het uitdagend vindt om de passagier de aangename ervaring te bieden die hij/ zij nodig heeft, iedere dag opnieuw.
Tijdens je werk als passagiersassistent zul je contact hebben met beveiligers, stewardessen, grondstewardessen, douanemedewerkers, medewerkers van de Koninklijke Marechaussee (KMAR)
vertegenwoordigers van airlines en eventueel met medisch personeel en taxichauffeurs.

Een passagiersassistent is een echte aanpakker
Er zijn namelijk voortdurend passagiers die van onze dienstverlening afhankelijk zijn. Een team van 200 tot 300 passagiersassistenten zorgt er per dag voor dat alle passagiers veilig en efficiënt begeleid worden. Elke dag van de week, de hele dag én nacht lang. Een hele klus dus.

Je wordt flexibel ingezet op wisseldiensten 24/7, variërend van 4 tot 6 uur per dag met een eventuele uitloop naar 8 uur per dag. Dit betekent dat je minimaal 3 dagen en maximaal 5 dagen voor minimaal 4 uur per dienst inzetbaar en beschikbaar bent.

Behalve klantvriendelijk, spontaan en verzorgd, ben je uitermate energiek, servicegericht en in een goede conditie. Daarnaast vind je het uitdagend mensen te helpen en doet dit met een glimlach op je gezicht.
Je:

• hebt MBO werk- en denkniveau;
• bent de eerste drie weken fulltime beschikbaar in verband met het inwerktraject
• hebt zeer goede sociale en communicatieve vaardigheden;
• beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal mondeling en schriftelijk goed (een derde vreemde taal is een pre maar geen must);
• bent fysiek in zeer goede conditie;
• vindt het geen punt om in wisseldiensten en in de weekeinden te werken (24 uur per dag en 7 dagen per week) en kunt te allen tijde op Schiphol komen (een vroege dienst start om 04:45 uur);
• bent van onbesproken gedrag en minimaal 8 jaren aaneengesloten woonachtig in Nederland (een screening door de Koninklijke Marechaussee maakt deel uit van de selectieprocedure);
• bent in bezit van een geldig rijbewijs B (voor het rijden op de caddy's).